Als je niet kunt inloggen, krijg je waarschijnlijk een van deze foutmeldingen:

Gebruikersnaam en/of wachtwoord onjuist.
Je hebt je gebruikersnaam of wachtwoord niet goed ingevuld. Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Klik hier om je gebruikersnaam of hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Je hebt geen bevestigingsmail ontvangen om je registratie te bevestigen
Als je een account hebt aangemaakt, krijg je een bevestigingsmail waarmee je je registratie moet bevestigen voordat je kunt inloggen. Soms komt de e-mail in je spambox in plaats van in je inbox. Controleer je spambox daarom eerst altijd even!

Je account is geblokkeerd
Je kunt niet inloggen omdat je account is geblokkeerd door een van onze medewerkers. De reden hiervoor bijvoorbeeld kan zijn dat je een factuur niet op tijd hebt betaald.

Mocht je hierover contact willen opnemen, zorg dan dat je je accountgegevens bij de hand hebt en dien deze in via de chatknop hier rechtsonder waar we je verder zullen helpen. Zorg er voor dat je ingelogd bent voordat je een chat start.

Heb je het antwoord gevonden?