Als je niet kunt inloggen, krijg je waarschijnlijk een van deze foutmeldingen:

Gebruikersnaam en/of wachtwoord onjuist.
Je hebt je gebruikersnaam of wachtwoord niet goed ingevuld. Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Klik hier om je gebruikersnaam of een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Je hebt geen bevestigingsmail ontvangen om je registratie te bevestigen.
Als je een account hebt aangemaakt, krijg je een bevestigingsmail waarmee je je registratie moet bevestigen voordat je kunt inloggen. Soms komt de e-mail in je spambox in plaats van in je inbox. Controleer je spambox daarom eerst even! Zit de bevestigingsmail daar ook niet in? Neem contact met ons op via de chat. Zorg er voor dat je ingelogd bent voordat je een chat start.

Je account is geblokkeerd.
Je kunt niet inloggen omdat je account is geblokkeerd door een van onze medewerkers. De reden hiervoor kan zijn dat je een factuur niet op tijd hebt betaald. Stuur ons een bericht via de chat om de reden te achterhalen en het op te lossen! Zorg er voor dat je ingelogd bent voordat je een chat start.

Heb je het antwoord gevonden?